如何推销翡翠给顾客?
先引用一句名言,这句话也是我卖翡翠的座右铭:“不要试图去用一句话打动别人,要用你的整个人生” ——海明威《流动的圣节》 这句话的意思很简单,销售是一个循序渐进的过程而不是一蹴而就的,你不可能用一句话就说服别人购买你出售的东西;同样道理,你也不可能用一个套路让所有人都能喜欢你、购买你出售的货品。
这世界上没有人喜欢被推销,更不喜欢被别人强行推销自己并不感兴趣的东西,不管是玉器还是黄金或者其他什么用品,都是如此。所以最好的方式就是让别人主动向你问询相关信息,如果你发现对方对你出售的货物有兴趣的话,再进一步介绍相关的信息,从而促成交易。当然,你也要做好被别人拒绝的准备,毕竟不是每个人见到你都会对你的货品感兴趣。
那怎么让别人主动和你沟通呢?最简单的方式就是你打造好一个形象和人设,让别人一看到你就有好感,愿意接触你,跟你打交道。比如你可以打扮得得体大方一些,言语举止都恰到好处,给人留下良好的第一印象,在交流的过程中展示出你是一个有品位的、懂得生活的人,那么一般人都会对你产生兴趣和好感,进而也会对你的产品感兴趣。
其实推销商品和推销你自己是相辅相成的,你把商品当成自己的朋友一样对待,用心去塑造它,那么一般人也会把你的货品当成他们真正的朋友,自然在购买的时候也不会犹豫了。
有创意的招数
1、小地方的游客。如果遇到的是小地方来的游客,可重点说翡翠和玉,在缅甸那些大财主家里放着,他们都很喜欢,有贵气,能给人带来好运,符合他们的虚荣心,他们就会掏钱买。
2、有疑虑的顾客。如果顾客总是这样问:是不是B货?是不是料子?那你就拿最好的给他,因为这类顾客一般是“大鱼”,给小样品,他会找茬,拿到大样品,他反而不挑了。
3、老外顾客。对于老外顾客,要拿有特色的货,别看样子有点土气,只要他喜欢就行,不要跟他谈文化价值,要谈石头硬度大,保存百年不变形之类的价值。他问怎么佩带,就直接给他讲在中国挂在脖子上能避邪。
要会“放血”
在珠宝城,有人专门帮人鉴别翡翠,收50元一次。“放血”的关键是要找这些人专门租的办公室,让人家相信很可靠,然后带着顾客鉴别,说是鉴别其他人的货,最终再把自己的货拿去鉴别。50元可以鉴别三次,所以会找两三个顾客一起去。鉴别时,只挑自己的两三件货去,不要多,打一枪换一个地方,不要在一个地方连续鉴别,被人家识破了,这招就不管用了。
“放血”时,要“小赔”带“大赚”,如果别人鉴别出你的货有问题时,要立即承认,从仓库挑件最差的赔给人家,挑中等质量的货“放血”成功了,后面的上等货就好销了,这样才能赚钱。
要会包装
翡翠的价位,大差价在几十万上百万之间,小差价则在几十元和几百元之间,要会“造”价。一是用对比法;二是将翡翠的价位和其它首饰相比;三是将翡翠和黄金相比,比如说黄金涨到400元一克,我们挑200元一克的货拿出来,他就感觉“便宜”了。