怎么向顾客介绍翡翠?

慕焰慕焰最佳答案最佳答案

首先,我觉的你要先了解你卖的这些货的品质如何(这个不用太细),比如有B的有A的、有差的也有好的;然后根据品质进行区分,这样顾客问起来你能很清楚的告诉他是什么情况,不要含糊其辞或者瞎说一通! 其次,就是你要对翡翠的一些常识有所了解,起码让顾客能相信你是懂行的人而不是忽悠他。 像A/B货、种水、色等这些基本的名词都是要了解的。最好自己平时没事的时候去多看看书,看一些关于翡翠的知识,积累多了以后你自然能出口成章了。

第三,就是你在和顾客沟通时候的技巧了。 在刚开始接触这个行业时,肯定有人教过你怎么给顾客估价吧,估一个价格的时候不要太死板了,可以适当的往高了报点价,但是也不要乱报哦。。。因为毕竟你不知道客户心理到底是怎么想的嘛~ 如果对方坚持要砍价的话,你也要学会适当的降价哈~~

第四,就是你要对你的货品很熟悉了,至少每件货的尺寸大小、形状特征、颜色分布、瑕疵情况都要知道咯...这样子你才能给顾客推荐最合适他的商品啦~~~ 第五,如果你能说上几句风水什么的就更好了-_-# 我以前是在一家比较大的零售店做采购助理的时候学到的东西较多..如果LZ是初入这一行业的小白的话,可以去一些大的商场里找个柜台打打工学学经验也是可以的哦~~~~

希望以上的建议能够给你帮助~最后预祝生意兴隆!!!

濮阳梓安濮阳梓安优质答主

你要先确认你面对的是什么样的客户群体 如果是年轻人,那就可以用一些幽默的口吻向他们介绍“这是种石头”(别跟卖石头一样)——因为对大多数人来说,他们并不会在买一块石头的瞬间就立刻觉得这石头很漂亮,并立马喜欢上它; 而有些人甚至压根就不了解这东西是怎么回事,只是被周围的朋友或者网上的一些资讯所影响而开始有兴趣的。

所以,你可以多和这样的人聊聊,讲讲自己与这个东西的缘分,讲讲自己的故事什么的…… 然后呢,再给一个比较中性的结论就好了。 这块东西可以给你带来什么好处呀,让你变得更美更自信啊之类的…… 你也可以讲一讲关于这块宝石背后的各种传奇的故事或传说啦~ 这个传说的真实性与否不重要,重点是它的影响力有多大就够了!

如果还是不行的话,你就得亲自去试试咯~ 用你的真诚打动他! 让他感到和你聊天很开心,觉得很愉快!

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