翡翠要赔顶珠吗?
如果买的时候没说明是挂件还是珠子,就默认是珠子。那按交易规则就要赔。 如果是买的挂件,在交易的过程中出现掉珠子的情况,那么责任在于商家,需要赔偿买家损失;但如果是因为买家佩戴不当导致珠子脱落,就需要商家重新打孔,费用还需要顾客来承担。
如果购买的物品出现严重质量问题,比如带有严重裂纹、黑色杂质、黄色沁斑等严重瑕疵的,应该及时通知商家进行更换或者减价处理。 但如果只是个别小瑕疵,不影响美观,可以要求商家多送一些礼品,或者是补点钱给商家自己处理一下也可以。但如果有明显色差、水头不足等情况,是可以要求退钱的。
当然,这些都需要保留证据,没有证据就口头告诉商家是不能得到解决的。 买东西不是一件容易的事,不管是网购还是线下购买,都要多留个心眼,把问题都记录在案,以免以后发生纠纷说不清楚,给自己带来不必要的麻烦!