翡翠王朝倒闭了吗?
1.20-3.8在翠宝斋买了一个挂件一个手镯,都是冰种的,价格不算贵。 3.9号收到手镯,很喜欢,然后给挂件打了孔。 3.15收到打孔后的照片,当时跟客服说好了要改手围的,然后也发了图片给她看了,但是一直拖到3.15都没有改,期间多次跟客服联系说要改就要加钱之类的(本来就不想要了,可是已经打孔,且翡翠已经被寄出)……
3.16跟客服再次确认是否还要这个手镯,并说明如果到时不换货就投诉她,因为之前已经买过他们的翡翠,所以他们还是给我换了。 3.17收到改手围的短信和照片,然后很开心地等待新手镯。 3.24收到新的手镯,比之前那个大了些,但还是很开心~~
4.23突然接到他们商城的短信,说由于原料上涨,需要追加费用才可以给发货,不然就要取消订单!(我已经在他们商城下了好几个单了,这次是追加的第二个通知,前面几个没付款的还没有发来信息) 当时已经晚上九点了,我在浙江她在云南,马上打电话过去问她什么意思,她说她们只是按供应商的通知执行的,具体情况需要问供货商,然后给了我供货商的号码让我自己联系…………
这个时间点已经快晚上十点了,一个卖翡翠的还让找供应商?!于是我就不客气的说了几句,然后挂了电话。直接在微信里告诉她不再买她们的东西了,之前买的也不发了等等…
后来到了凌晨一点,我想想生气还不如生气她说话不算数,不给我发货却发来了这样的信息,又打电话过去,她说可以按之前的价给我发货,但要付额外的运费,我问她为什么不早说,她说“你要我晚点说的啊” 我真是服气!!!
最后协商的结果就是,按之前的价格给我发货,不过我要付双倍的运费……我说那算了,不用发了吧,省得折腾。然后她居然说“那好吧,明天再发” 真的是服气哦~~~那么晚了还在跟我开玩笑~呵呵